Ответ: Код импорта и экспорта Tinheo в Китай — 4419964635.
A: Регистрационный номер компании Tinheo в Гонконге: 71993547.
О: В большинстве случаев мы отвечаем в течение 2 часов после получения запроса на предложение. Если предложение задерживается, мы сообщим вам как можно скорее.
А:
Наши стандартные условия — Ex Works (EXW) для быстрого прототипирования и регулярных производственных заказов. Это означает, что клиент несет ответственность за доставку, таможенное оформление и все другие связанные с этим расходы после того, как товары покинут наши территории.
Для экспресс-доставки мы используем метод доставки без оплаты пошлины (DDU), что означает, что клиент несет ответственность за оплату импортной пошлины, когда товар прибывает в пункт назначения.
О: Качественные детали могут быть изготовлены всего за две недели, если вы предоставите нам полные модели 2D и 3D CAD. Более сложные детали, требующие или других специальных функций, займут больше времени. Запросите ценовое предложение, чтобы получить более точные сроки выполнения работ в зависимости от вашего проекта.
Что касается доставки, большая часть наших поставок осуществляется воздушным транспортом, который может занять несколько дней из Китая в Европу или Северную Америку.
Не существует определенного набора допусков, подходящего для всех процессов и материалов. В каждом случае окончательные допуски с вашей стороны будут зависеть от ряда факторов, включая, помимо прочего:
Размер детали
Геометрия конструкции
Количество, тип и размер функций
Материал(ы)
Чистота поверхности
Производственный процесс
После подтверждения вашего заказа мы рассмотрим вашу конструкцию и предоставим ее на рассмотрение производителю, указав области, в которых мы не сможем достичь желаемых допусков. Будет полезно, если вы сможете указать, какие области вашего проекта имеют критические допуски, которые необходимо соблюдать, а какие можно слегка изменить, если это необходимо, чтобы сократить время и затраты. Вот некоторые общие рекомендации по толерантности:
Общие допуски для обработки металла и пластика на станках с ЧПУ.
Допуски при литье пластмасс под давлением
Справочные таблицы для металлов с ЧПУ и материалов для литья пластмасс под давлением
Общий допуск для 3D-печати металлом составляет +/- 0,5 мм.
При вакуумном литье следует ожидать степень усадки +/- 0,15%.
Все производственные и технические характеристики должны быть четко указаны в 2D-чертежах, чтобы их можно было соблюдать.
свяжитесь с нами для получения справочных таблиц
О: Как только ваш заказ будет подтвержден, мы проведем полную проверку проектирования для производства (DFM), чтобы указать на любые проблемы, которые, по мнению наших инженеров, могут повлиять на качество ваших деталей.
Все поступающие материалы проверяются и проверяются с помощью комплекта испытательного оборудования.
Окончательные отчеты о проверке перед отправкой.
У нас есть возможность делиться с вами данными проверок в режиме реального времени, чтобы мы могли вместе решать любые проблемы с качеством, которые могут возникнуть у вас во время производства.
Чтобы предоставить точное и своевременное ценовое предложение, мы принимаем файлы 3D CAD только в формате STL, STEP или IGES. 2D-чертежи со справочными размерами должны быть в формате PDF. Мы должны получить полную производственную информацию как часть этой технической документации. Неформальное общение посредством SMS, Skype, электронной почты и т.п. не будет считаться допустимым для производственных целей.
Ответ: Мы, конечно, подпишем и будем соблюдать любое соглашение о неразглашении или конфиденциальности. На нашем заводе также действует строгая политика, запрещающая фотографирование продукции клиента без специального разрешения. В конечном счете, мы полагаемся на нашу репутацию, работая с сотнями тысяч уникальных проектов на протяжении многих лет и никогда не позволяя раскрывать какую-либо конфиденциальную информацию третьим лицам.
О: Мы не предоставляем дизайнерские услуги. Вы несете ответственность за отправку чертежей 2D и 3D CAD, а затем мы можем предоставить анализ проекта для производства после получения вашего заказа. Узнайте, как подготовить чертежи САПР к производству.
Ответ: Да, мастер-модели используются для создания силиконовых форм для вакуумного литья и могут быть изготовлены из любого твердого тела, выдерживающего температуру до 100°C. Модели, используемые для обработки на станках с ЧПУ, будут сканированы в 3D для создания программы CAD/CAM для производство.
О: Да, материалы, поставляемые клиентом, подходят, если они соответствуют возможностям нашей машины.
Ответ: Хотя прямое сравнение затруднительно, цены Tinheo обычно на 25–45 % ниже на инструменты для литья пластмасс под давлением и детали, обработанные на станках с ЧПУ, по сравнению с поставщиками в Северной Америке и Европе.
По сравнению с китайскими поставщиками мы предпочитаем не конкурировать по цене, а предлагать высочайший уровень качества, быстрое реагирование и профессиональные результаты.
Ответ: Сроки выполнения указаны в календарных днях. В соответствии с нашими Условиями и положениями указанные сроки выполнения работ начинаются только после завершения и подтверждения проекта для проверки на производстве и начала фактического производства.
Ответ: Пассивация — это обработка, которая изменяет химический состав поверхности некоторых металлов. Мы предлагаем пассивацию для защиты от коррозии, долговечности, косметики и многого другого.
А: Да. Мы предлагаем специальную услугу полировки паром для достижения высокой прозрачности ваших прозрачных пластиковых деталей.
О: Tinheo принимает оплату двумя способами:
Банковский перевод безналичным расчетом. У Tinheo есть аккаунты.
Tinheo может отправить вам счет PayPal, и вы сможете использовать для оплаты свою учетную запись PayPal или кредитную карту.
О: Мы гарантируем наши материалы и качество изготовления на основании условий первоначального заказа и предоставленной вами информации. Любые споры, основанные на субъективном решении, должны быть доведены до сведения руководства, которое будет действовать добросовестно, чтобы обеспечить вам полное удовлетворение. Наша непрерывная деятельность зависит от вашей уверенности в нашей способности удовлетворить и превзойти любые разумные ожидания.
О: Клиенты, занимающиеся быстрым прототипированием, должны внести предоплату за первые три заказа, после чего мы рассмотрим возможность предоставления кредита на 30 дней. За исключением особых случаев, все заказы на инструменты требуют предоплаты в размере 50%. Обычно остаток должен быть оплачен после утверждения образцов T1.
Ответ: На этот вопрос нет однозначного ответа, но есть несколько правил. Для клиентов в Австралии новые правила CHAFTA предусматривают постепенное внедрение беспошлинного импорта в Австралию. Импортные пошлины сильно различаются между странами и зависят от типа импортируемого товара. Большинство стран мира соответствуют международным кодам Гармонизированной системы (ГС), которые классифицируют практически все коммерческие товары.
О: Нет, мы не страхуем доставку. Однако вы можете использовать собственную страховку.
А: Да. Однако мы должны объяснить, что наши инструменты производятся в соответствии с нашими штампами модульных блоков (MUD). Это означает, что они имеют одинаковый базовый размер, поэтому клиент должен быть готов получить инструменты такого размера, которые подойдут к его собственным машинам.
